Abstract
Die Arbeit behandelt eine
spezifische Fragestellung beim Wissensmanagement: "Welche Umstände
können in Unternehmen dazu führen, dass das Teilen von Wissen durch
wissende Akteure bewußt unterlassen wird?" Im Mittelpunkt der
Betrachtungen stehen hierbei die persönlichen Interessen der handelnden
Akteure und die damit verbundenen macht- und mikropolitischen Aspekte der
Wissensteilung. Diese Einschränkung führt zu einer der
interessantesten Teilfragen des Wissensmanagements überhaupt, die in
vielen Publikationen allerdings nur am Rande thematisiert wird.
Die
Diplomarbeit besteht neben der Einleitung und den Schlußbetrachtungen aus
drei großen Kapiteln. Zunächst werden die Begriffe
Informationsmanagement, Wissensmanagement und organisationales Lernen
voneinander abgegrenzt, unterschiedliche Interessenlagen von Subkulturen
(Manager, Ingenieure, Berater) vorgestellt, sowie verschiedene Wissensbegriffe
definiert. Kapitel drei geht anschließend auf das Konzept der
Wissensbausteine von PROBST/RAUB/ROMHARDT ein, das einen integrierten
Bezugsrahmen zur Erfassung der Probleme des Wissensmanagements darstellt. Die
Arbeit konzentriert sich anschließend (entsprechend der Fragestellung)
auf den Baustein Wissens(ver)teilung. Die Fähigkeit bzw. Bereitschaft zur
Wissensteilung, sowie unterschiedliche Wissensträger werden vorgestellt.
Anschließend werden die Barrieren der Weitergabe von
Wissensbeständen herausgearbeitet.
Die Arbeit erhielt die Note 2,0
("gut"), das Gutachten kann auf Wunsch
angefordert
werden.
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2001.
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